Informações

IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

IDSS 2021 (Ano-Base 2020)

IDSS 2022 (Ano-Base 2021)

IDSS 2023 (Ano-Base 2022)

IDSS 2024 (Ano-Base 2023)

IDSS 2025 (Ano-Base 2024)

Informações ANS

Resolução Normativa (RN) 593/2023

Informações Financeiras

Informações Financeiras (Ano-Base 2019)

Informações Financeiras (Ano-Base 2020)

Informações Financeiras (Ano-Base 2021)

Informações Financeiras (Ano-Base 2022)

Informações Financeiras (Ano-Base 2023)

Informações Financeiras (Ano-Base 2024)

Informações Financeiras (Ano-Base 2025)

Pesquisa de Satisfação
Trata-se de pesquisa de satisfação de beneficiários realizada pela operadora seguindo diretrizes estabelecidas pela ANS.

Pesquisa de Satisfação 2021 (Ano-Base 2020)

Parecer da Auditoria da Pesquisa de Satisfação 2021 (Ano-Base 2020)

Pesquisa de Satisfação 2022 (Ano-Base 2021)

Parecer da Auditoria da Pesquisa de Satisfação 2022 (Ano-Base 2021)

Pesquisa de Satisfação 2023 (Ano-Base 2022)

Parecer da Auditoria da Pesquisa de Satisfação 2023(Ano -Base 2022)

Comunicado – Pesquisa de Satisfação 2024

Pesquisa de Satisfação 2024 (Ano-Base 2023)

Parecer da Auditoria da Pesquisa de Satisfação 2024 (Ano-Base 2023)

Pesquisa de Satisfação 2025 (Ano – Base 2024)

Parecer da Auditoria da Pesquisa de Satisfação 2025 (Ano- Base 2024)

Comunicado – Pesquisa de Satisfação 2025

Pesquisa de Satisfação 2026 (Ano – Base 2025)

Parecer da Auditoria da Pesquisa de Satisfação 2026 (Ano- Base 2025)

Atualização de Rede Credenciada


Substituições ou Exclusões de Prestadores (Geriatria)

Substituição ou Exclusões de Prestadores (Hospital)

Substituição ou Exclusões de Prestadores (Hospital São Lucas Ribeirânia)

Política de Privacidade

Política de Privacidade

Pool de Risco

De acordo com a Resolução Normativa Nº 565, estabelecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), os contratos coletivos com menos de 30 beneficiários, regulamentados ou adaptados à Lei 9656/98, com exceção dos contratos exclusivamente odontológicos, são reajustados anualmente por percentual único através do Pool de Riscos.

Consulte na tabela abaixo os percentuais praticados pela 2Care Operadora de Saúde LTDA. para o Pool de Risco de cada ano.

Período de AplicaçãoReajuste
Maio de 2020 a Abril de 202114,20%
Maio de 2021 a Abril de 20229,30%
Maio de 2022 a Abril de 202311,30%
Maio de 2023 a Abril de 202411,50%
Maio de 2024 a Abril de 202514,10%
Maio de 2025 a Abril de 202612,40%
Maio de 2026 a Abril de 20279,7%

Para conhecer os contratos e planos que serão reajustados confira a relação abaixo:

Relação de Contratos do Pool de Risco: Maio de 2026 a Abril de 2027

Relação de Contratos do Pool de Risco: Maio de 2025 a Abril de 2026

Relação de Contratos do Pool de Risco: Maio de 2024 a Abril de 2025

Relação de Contratos do Pool de Risco: Maio de 2023 a Abril de 2024

Relação de Contratos do Pool de Risco: Maio de 2022 a Abril de 2023

Guia de leitura

Documento

Manual de Orientações PME

Documento